Trevisan, Mayara, Cássia Kely Costa, Ely Massuda, Guido Luis Otto, e Miriam Yamaguchi. “TEORIA DAS FILAS: UMA APLICAÇÃO EM PRONTO ATENDIMENTO DE SAÚDE ”. ENCICLOPEDIA BIOSFERA 9, no. 17 (dezembro 1, 2013). Acessado dezembro 10, 2024. https://www.conhecer.org.br/ojs/index.php/biosfera/article/view/3261.